Kundendienst-Verband Deutschland e.V.

SERVICE WORLD Aussteller 2008 bisherige Aussteller Messekonzept Teilnahmebedingungen Service-Congress 2010

SERVICE WORLD: Messekonzept 2010:

SERVICE WORLD ist die einzige Fachausstellung rund um den Service in dieser Art in Deutschland. Als Begleitmesse zum SERVICE CONGRESS, der gleichzeitig in München stattfindet, bietet die SERVICE WORLD Herstellern aus aller Welt eine einzigartige Präsentationsmöglichkeit für neue Produkte und Dienstleistungen.

 Ziel:

Als internationale Fachmesse für Kundendienst, Service, Ersatzteil-Logistik und Technik stellt SERVICE WORLD die Plattform dar für das komplette Zulieferangebot für den Service aus allen Branchen.

 Zielgruppen:

• Aussteller aus folgenden Bereichen
  Application Service Provider - Außendienst - Berufskleidung - Call Center - Customer Relationship Systeme - Ersatzteil-Logistik - Help Desk Systeme - Koffer - Fahrzeugeinrichtungen - Flottenservice - IT/EDV - Kommunikation - Leasing - Logistik-Dienstleister - Mobile Außendienst-Lösungen - Organisationsmittel -Provider - Reinigungsmittel - Softwarehersteller - Spezialschuhe - Test-, Mess- und Prüfgeräte - Training - Transport - Unternehmensberatung - Werkstatt - Werkzeuge
  
• Kongress- und Messebesucher
  Kundendienst- und Serviceleiter, Direktoren, Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte aus folgenden Bereichen:

Vorteile für Aussteller:

1. SERVICE WORLD ist die einzige Fachmesse für Service in Deutschland.
2. SERVICE WORLD wird von den Teilnehmern des Service Congresses 2010 als Kontakt- und Informationsquelle genutzt.
3. Alle Catering-Maßnahmen des Service Congresses finden innerhalb der
   SERVICE WORLD statt. Damit haben die Teilnehmer des Kongresses genügend Zeit, sich mit den Ausstellern in Verbindung zu setzen.
4. SERVICE WORLD steht zusätzlichen Messebesuchern offen.
5. Die Aussteller nehmen aktiv am Kongress teil (pro Stand 1 Person).
6. SERVICE WORLD wird in der Presse aktiv vermarktet.
7. SERVICE WORLD bietet zusätzliche Aussteller-Events.
8. Alle Aussteller werden am Vorabend des Kongressbeginns zu einem "Bayerischen Abend" eingeladen.

Vermarktung:

- Direktmailings

Umfangreiche Direktmailingaktionen mit unterschiedlichen Schwerpunkten, u.a. an die Top-1000-Unternehmen in Deutschland sowie an die Top-100-Unternehmen in Österreich und der Schweiz

- Medien

Medienpartner ist SERVICE TODAY - Das Magazin für Entscheider in Service, Marketing, Logistik und Technik mit einer Auflage von 7.500 Exemplaren. SERVICE TODAY wird regelmäßig über die Veranstaltung berichten. Aussteller haben die Möglichkeit, auf Wunsch kostenlos in SERVICE TODAY über ihre neuen Produkte zu berichten.

Die weitere PR- und Öffentlichkeitsarbeit umfasst in regelmäßigen Abständen Pressemitteilungen zu akzentuierten Themen rund um die Congress-Inhalte an
die relevante Fachpresse.

- Internet

http://www.service-verlag-fischer.de
http://www.kvd.de

- Fachbeirat

Damit Ausstellerwünsche optimal berücksichtigt werden können, bietet der Kongress-Ausschuss des Kundendienst-Verbandes Deutschland e.V. eine hochkarätige Plattform für alle Aussteller-Fragen.

- Telemarketing

Die Service-Zielgruppen werden in regelmäßigen Zeitabständen telefonisch kontaktiert.