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SERVICE TODAY informiert seit über 20 Jahren über Management, Organisation und Praxis im Service, über technische Trends und ihre wirtschaftlichen und organisatorischen Auswirkungen, über Produkte, Menschen und Unternehmen im Dienstleistungsbereich. SERVICE TODAY erreicht mit einer Auflage von über 7.500 Exemplaren pro Ausgabe ein Vielfaches mehr an qualifizierten Lesern: vom Kundendienstleiter über den Servicemanager bis hin zu den Experten im Ersatzteilwesen, der Logistik und im Marketing. Seit 1985 bereits ist SERVICE TODAY als erste deutschsprachige Fachzeitschrift für den Service- und Logistik-Markt anerkannt.

SERVICE TODAY wird gemeinsam vom SERVICE VERLAG FISCHER und vom Kundendienstverband Deutschland e.V. herausgegeben und enthält Mitteilungen und Informationen folgender Verbände: VDI-EKV Fachbereich Technischer Vertrieb, VDMA-Arbeitsgruppe Technischer Kundendienst, AFSM, The Association for Services Management International.

Redaktionsplan 2008
*) ET = Erscheinungstermin
**) DU = Abgabetermin Druckunterlagen

Nr. Schwerpunkt-Thema Produkt-/Marktinfo Branche/Struktur ET*) DU**)
1 Human Resources, Personal und Recht Logistik-Dienstleistungen EDV/IT/Kommunikation 22.02.2008 25.01.2008
2 Servicelogistik Service Management Systeme, Flottenmanagement Medizintechnik 29.04.2008 28.03.2008
3 Service Marketing Meß-, Test- und Diagnosegeräte Automobil 23.06.2008 09.05.2008
4 Software-Einsatz im Service Maschinenbau EDV / IT / Kommunikation 28.08.2008 25.07.2008
5 Service Controlling Beratung, Training, PE Handel / Consumer 17.10.2008 19.09.2008
6 Service Strategie Außendienst-Tools Energieversorgung 15.12.2008 21.11.2008
*) ET = Erscheinungstermin
**) DU = Abgabetermin Druckunterlagen

 

Wichtige Veranstaltungen
bei denen Sie als Aussteller Produkte, Dienstleistungen und Lösungen präsentieren können:

07.02.2008 Service Meeting SOFTWARE
28.02.2008 Service Meeting LOGISTIK
13.03.2008 Service Meeting VERSORGUNG
29.04.2008 Service Meeting CONTROLLING
08.05.2008 Service Meeting STRATEGIE
05.06.2008 Service Meeting QUALITÄT
03.07.2008 Service Meeting MARKETING
25.09.2008 Service Meeting PERSONAL UND RECHT
13.-14.11.2008 SERVICE-CONGRESS + Fachmesse SERVICE WORLD, München
(28. KVD-Kundendienstleiter-Congress)

Bei Interesse an einer Teilnahme als Aussteller und / oder wenn Sie einen Vortrag übernehmen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an

Herrn Willi Fischer -persönlich-
SERVICE VERLAG FISCHER, Ahornallee 163, 86899 Landsberg
Telefon 08191/21436, Telefax 08191/21890, E-Mail serviceverlagfischer@t-online.de

 

Vorteile

Diese Vorteile haben Sie, wenn Sie regelmäßig SERVICE TODAY lesen:

  • Produkt-Service, Servicelogistik und Kundenservice stehen attraktiv im Brennpunkt
  • Die Erfahrungen und das Praxis-Know-how werden übersichtlich und leicht lesbar dargestellt
  • Eine Fülle von Produkt- und Dienstleistungs-Informationen rund um den Servicemarkt bietet neue Beschaffungs- und Entscheidungshilfen
  • Die herausgeberische Zusammenarbeit mit dem Kundendienstverband Deutschland e.V. (http://www.kvd.de), dem größten Serviceverband Europas, liefert das Fundament für beste Kontakte.
  • Durch lange bestehende enge Kontakte zu nationalen und internationalen Service-Assoziationen (wie den deutschen Verbänden VDI und VDMA, dem amerikanischen AFSMI, dem Kundendienstverband Österreich, der Technischen Kundendienst-Kammer Schweiz usw.) ist für Sie als Leser auch der Blick über den nationalen Zaun gewährleistet.
  • Wer regelmäßig SERVICE TODAY liest, ist ständig informiert über aktuelle Entwicklungen und Trends im Service und in der Informations- und Ersatzteillogistik. Er weiß rechtzeitig, wann und wo Spezialveranstaltungen stattfinden und was sie kosten. Fachbücher und Fachzeitschriften werden regelmäßig rezensiert.

    Kurz: Sie können eingreifen in die Diskussion mit Kollegen auch aus anderen Branchen und daraus auch persönliches Kapital ziehen.

    SERVICE TODAY kostet im Abonnement 51,-- EUR für 6 Ausgaben zzgl. MWSt. und Versandkosten.

    Für Mitglieder im Kundendienstverband Deutschland e.V. ist SERVICE TODAY im Mitgliedspreis enthalten.