Sehr geehrte Leserin, sehr geehrter Leser,
wollen auch Sie noch mehr Erfolg im Service?

Dann bauen Sie auf die anwendungsorientierte Verbindung von Theorie und Praxis. Im Service Verlag Fischer erscheinen ab sofort auch Fachbücher mit Schwerpunkt SERVICE - die beiden ersten werden im September 2005 ausgeliefert:

PRAXISHANDBUCH SERVICE-BENCHMARKING
 
Methodik, Kennzahlen, Handlungshilfen und Internet-basierte Unterstützung für die Benchmarkingpraxis im Service am Beispiel der Baumaschinenindustrie
Hrsg. Holger Luczak, Paul Drews
ISBN 3-9810332-0-5, 124 Seiten, 36 Abbildungen,
48,- EURO inkl. MWSt. zzgl. Versandkosten

SERVICE-PORTALE IN INDUSTRIE-UNTERNEHMEN
 
Referenzarchitektur, Praxisbeispiele und Nutzen
Marc Alexander Cäsar
ISBN 3-9810332-1-3, 176 Seiten, zahlreiche Abbildungen,
48,- EURO inkl. MWSt. zzgl. Versandkosten

Sie können sich schon heute Ihr persönliches Exemplar sichern. Kreuzen Sie dazu einfach im Info-und Bestellformular den gewünschten Titel an, und füllen Sie die untenstehenden Felder aus.